Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://www.autoway.gr/.

Komentáře

Když návštěvníci (vy) zanechávají na webu komentáře, shromažďujeme údaje zobrazené ve formuláři komentáře a také IP adresu návštěvníka a řetězec user agent prohlížeče, abychom pomohli odhalit spam.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymizovaný řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash), aby zjistila, zda ji používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný veřejnosti v kontextu vašeho komentáře.

Média

Pokud na webové stránky nahráváte snímky, měli byste se vyhnout nahrávání snímků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webových stránek si mohou z obrázků na webu stáhnout a vytáhnout libovolné údaje o poloze.

Soubory cookie

Pokud na našich stránkách zanecháte komentář, můžete souhlasit s uložením vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do souborů cookie. Tyto údaje slouží pro vaše pohodlí, abyste nemuseli znovu vyplňovat své údaje, když zanecháte další komentář. Tyto sušenky vydrží jeden rok.

Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasný soubor cookie, abychom zjistili, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookie. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje a po zavření prohlížeče je odstraněn.

Když se přihlásíte, nastavíme také několik souborů cookie, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a volby zobrazení na obrazovce. Soubory cookie pro přihlášení vydrží dva dny a soubory cookie s možnostmi obrazovky vydrží rok. Pokud zvolíte možnost „Zapamatovat si mě“, bude vaše přihlášení trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací soubory cookie budou odstraněny.

Pokud upravíte nebo zveřejníte článek, uloží se do vašeho prohlížeče další soubor cookie. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní údaje a pouze označuje ID příspěvku článku, který jste právě upravili. Její platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z jiných webových stránek

Články na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako kdyby návštěvník navštívil jiné webové stránky.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat údaje o vás, používat soubory cookie, vkládat další sledování třetích stran a sledovat vaši interakci s vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni k dané webové stránce.

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše údaje zůstávají v rámci společnosti a jsou využívány k určení, jak vám můžeme poskytnout lepší služby, a tedy vhodné pro vaše potřeby. Systémy CRM a správy vozového parku mohou být v platnosti našimi lidskými pracovníky.

Zabezpečení plateb

Všechny platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím elektronické platební platformy „Nexi e-Commerce“ společnosti Nexi Payments Greece S.A. a používají šifrovací protokol TLS 1.2 se 128 bity (Secure Sockets Layer, – SSL). Šifrování je způsob kódování informací, dokud se nedostanou k příjemci, který je bude moci dekódovat pomocí příslušného klíče.

Naší bankou je Alpha Bank, jejímiž partnery jsou společnosti Nexi a Cardlink. Pro některé platby lze použít také službu Paypal a Stripe. Podporovány jsou karty Visa, Mastercard, ProtectBuy, Discover, AMEX a Diners Club.

Crisp

Používání služby Crisp pro zákaznickou podporu
K poskytování živého chatu a služeb podpory používáme platformu Crisp, která je třetí stranou pro zasílání zpráv zákazníkům. Při interakci s naším živým chatem může Crisp shromažďovat a zpracovávat určité osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a veškeré informace, které během chatu poskytnete. Společnost Crisp dodržuje předpisy GDPR, aby zajistila ochranu vašich osobních údajů. Další informace o postupech společnosti Crisp v oblasti ochrany osobních údajů naleznete v jejích Zásadách ochrany osobních údajů. V rámci dodržování nařízení GDPR máte právo na přístup ke svým údajům sdíleným prostřednictvím společnosti Crisp, jejich opravu nebo vymazání. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese family@autoway.gr.