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FAQ
Politique d’annulation
  • Remboursement intégral 1 semaine avant pour toutes les catégories de voitures sauf CB, CBB, F, L, Lp / L+ et E.
  • Remboursement intégral 2 semaines avant pour les catégories de voitures : CB, CBB, F, L, Lp / L+ et E.
  • Annulation flexible pour des raisons de santé.

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Aperçu de la politique d’annulation

En ce qui concerne l’annulation de votre réservation AUTOWAY, notre politique varie en fonction du moment et de la catégorie de la voiture. Pour la plupart des véhicules, si vous annulez une semaine avant votre réservation, vous avez droit à un remboursement intégral, sauf pour les catégories CB, CBB, F, L, Lp / L+ et E.

Conditions d’annulation détaillées

Pour les catégories de voitures CB, CBB, F, L, Lp / L+ et E, un remboursement complet est disponible si vous annulez deux semaines avant votre réservation. Cela vous laisse suffisamment de temps pour modifier vos projets sans encourir de frais supplémentaires.

Flexibilité en cas de problèmes de santé

Si votre annulation est due à des problèmes de santé, veuillez nous en informer dès que possible. Nous comprenons les situations inattendues et sommes toujours flexibles pour répondre à vos besoins.

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