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FAQ sur la politique de location
Pour louer une voiture chez Autoway, vous devez être âgé d’au moins 23 ans, et pour les catégories de véhicules plus grandes, vous devez être âgé de plus de 25 ans.
Nous assurons le ramassage et le dépôt à leurs bureaux de l’aéroport de Crète, mais aussi le ramassage hors de l’aéroport. En outre, vous pouvez choisir l’emplacement le plus pratique pour votre hôtel. Les aéroports de Chania et d’Heraklion sont les plus utilisés.
Lorsque vous choisissez une voiture de location en Crète, il est important de prendre en compte vos besoins de voyage et de déterminer la taille appropriée du véhicule dont vous aurez besoin pour accueillir votre groupe pendant votre voyage. Voici quelques conseils. Si vous prévoyez de passer la majeure partie de votre temps au nord de la Crète, un véhicule compact ou de taille moyenne sera peut-être plus approprié. Si votre voyage est un voyage en famille et que la capacité de bagages est un souci, envisagez de louer une voiture à 7 places ou un van. Obtenez une offre ici!
Oui! Il suffit de remplir les informations relatives au conducteur et de s’assurer qu’il possède un passeport ou une carte d’identité et un permis de conduire en cours de validité. N’oubliez pas que nous demandons un acompte pour confirmer votre réservation. Faites vos plans à partir d’ici.
Demandez autour de vous! Mais attention aux offres qui semblent trop « belles pour être vraies » ou trop basses. Lisez les détails du contrat de chaque entreprise. Que disent les critiques à leur sujet? Fournissent-ils le service que vous souhaitez en cas d’urgence? Sont-ils votre partenaire de voyage idéal? Les avis de Tripadvisor et de Google vous permettront de mieux comprendre une entreprise.
Pensez à la période de l’année à laquelle vous envisagez de visiter la Crète:
La basse saison commence d’octobre à juin. La haute saison est de juin à septembre. Laissez-nous vous aider à répondre à vos questions.
1) Vous devez rechercher une entreprise de bonne réputation.
2) Assurez-vous que vos bagages et vos passagers peuvent s’adapter confortablement à l’espace disponible dans la voiture. (Consultez les spécifications des voitures ici).
3) N’oubliez pas que le CA tire son énergie du moteur. Dans la chaleur de notre île, il est important de choisir une voiture suffisamment puissante pour vos besoins. Cela garantit votre confort de conduite. (Plus de conseils.)
4) Lisez les détails et les conditions!
Ne vous inquiétez pas, Autoway est là pour vous aider!
Envoyez-nous un e-mail à info@autoway.gr ou appelez-nous au [00302831054105], heure locale, dès que possible afin que nous puissions adapter votre période de location en conséquence. Votre dépôt devient un bon de réduction échangeable pendant un an au maximum. Les frais administratifs inclus dans le dépôt ne sont pas remboursables. Contactez-nous pour plus d’informations sur le sujet.
1. Aéroports. Nous disposons de lieux de prise en charge et de dépose dans les deux aéroports (La Canée et Héraklion), tous deux situés à distance de marche des entrées de l’aéroport.
2. Ports. Nous disposons de lieux de prise en charge et de retour aux ports principaux de La Canée et d’Héraklion.
3. Hôtels et Villas. Les distances entre les hôtels et les villas peuvent être importantes. En communiquant avec notre charmante équipe, nous pouvons organiser la livraison d’une voiture à votre emplacement. Envoyez-nous un e-mail à info@autoway.gr ou appelez-nous au [ 00302831054105 ] de 8h00 à 21h30, heure locale, pour répondre à toutes vos questions ! Des frais de livraison peuvent être appliqués. Des conditions s’appliquent.
Autoway étant une entreprise familiale, nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les e-mails de confirmation. N’oubliez pas que les systèmes bancaires peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables avant que le transfert ne soit effectué. Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu votre dépôt.
Si vous rencontrez des problèmes avec notre confirmation de dépôt, envoyez-nous un e-mail à info@autoway.gr ou appelez-nous à [00302831054105]de 8h à 21h30, heure locale, afin que nous puissions répondre à toutes vos questions! Prenez contact avec nous.
Le bon d’échange est votre confirmation de réservation où figurent toutes les informations relatives à votre réservation que nous vous envoyons par e-mail.
Nous vous enverrons votre bon par e-mail (info@autoway.gr) dès que vous aurez rempli les informations demandées dans notre formulaire. Veillez à effectuer le dépôt indiqué dans le devis que vous avez reçu pour que le bon soit valable.
La police d’Autoway offre un nombre illimité de kilomètres (ou miles) par jour. Assurez-vous simplement de passer du temps à vous amuser sur notre belle île plutôt que de conduire toute la journée !
Dois-je payer pour les routes à péage?
La Crète n’a pas encore de routes à péage. (Je sais, c’est génial !)
Oui ! Que vous ayez l’intention de vous arrêter dans une ville ou d’explorer ce qui se trouve au-delà, il est facile de réserver une location à long terme avec Autoway. Saisissez vos dates de voyage et vos lieux de prise en charge/dépose et nous vous aiderons à trouver des prix de location de voiture à long terme abordables.
Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express pour les paiements en ligne. Veuillez noter qu’au moment de l’enlèvement, le fournisseur local ne demandera PAS, la plupart du temps, de dépôt de garantie pour le véhicule. Tout se passera comme prévu dans l’accord que vous avez conclu par e-mail. Obtenez une offre ici!
L’assurance collision/dommages avec franchise limite la responsabilité financière du client en cas de perte ou de dommages au véhicule aux montants suivants, pour autant qu’ils ne soient pas causés par la négligence du conducteur ou du locataire, ou qu’ils ne fassent pas partie des exclusions de l’assurance. Conditions d’utilisation.
Un permis de conduire international est exigé dans plusieurs pays européens et est fortement recommandé si vous prévoyez de voyager dans un pays où l’anglais n’est pas la langue dominante.
Les conducteurs titulaires d’un permis de conduire américain ou canadien peuvent conduire en Grèce sans permis de conduire international.
Les catégories de location les plus populaires en Crète sont les voitures moyennes – C (VW POLO) aux voitures familiales – S (VW GOLF) ou les plus grands SUV comme SKODA Karoq. Si vous envisagez de rester principalement dans une seule ville, une petite voiture Economy fera également l’affaire! Parcourez nos options de plus grande taille si vous recherchez une expérience haut de gamme.
Jetez un coup d’œil aux véhicules disponibles ici.
Nous avons tout ce qu’il vous faut!
Nous demandons toujours à l’avance le numéro de votre vol afin de pouvoir calculer l’heure de votre atterrissage. En fonction du temps perdu à cause du retard, notre charmant personnel vous contactera et vous informera de tout changement concernant le lieu ou l’heure de prise en charge.
Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou à partir d’ici.
La caution est une somme d’argent versée par les voyageurs pour confirmer leur intention de louer une voiture. Chez Autoway, notre réputation et notre confiance sont de la plus haute importance. Nous nous efforçons d’apporter une valeur ajoutée au plus grand nombre de voyageurs possible, mais pour ce faire, nous demandons un dépôt de confirmation préalable afin de nous assurer que nous pouvons programmer l’une de nos voitures Autoway juste pour vous. Obtenez une offre!
Oui! Cela dépend de la disponibilité du véhicule. Contactez-nous pour prolonger votre réservation at info@autoway.gr ou [00302831054105]8AM-9:30PM heure locale. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Nous acceptons les espèces et toutes les cartes de crédit ou de débit courantes.
Nous nous efforçons de fournir le véhicule exact que vous demandez.
Nous travaillons avec des classes/catégories de voitures, ce qui signifie que même si la voiture spécifique sélectionnée n’est pas disponible, nous vous en fournirons une de taille similaire. Voir les catégories ici. Réservez votre véhicule ici !
La couverture complète comprend tous les coûts mais (sauf):
Pneus, Dégâts sous la voiture, Conduite hors route, Clés de voiture. Le risque du conducteur s’applique toujours et représente le montant le plus élevé que vous devrez payer pour réparer ou remplacer la voiture si elle est endommagée par le locataire ou volée.
Pour en savoir plus, consultez la rubrique Conditions générales d’utilisation.
Lorsque le contrat est finalisé et signé par les deux parties, une copie vous est remise, indiquant clairement toutes les informations relatives à la transaction. Si vous voulez une facture, demandez-la à l’avance. Pour plus d’informations, contactez-nous par e-mail. (info@autoway.gr)
Oui, vous pouvez aller ici et réserver votre transfert en Crète. En coopération avec Welcome Pickups.
