Fiables depuis plus de 40 ans – Excellence dans la location de voitures à travers la Crète.
Nous proposons des plans de protection complets pour une expérience de location sans souci :
Plan de protection Premium – Franchise Réduite (Zéro Franchise) – Sans carte bancaire requise.
Assurance Standard – Franchise applicable.
Assurance Responsabilité Civile – Couverture jusqu’à 1 300 000 € pour les dommages corporels et matériels (couverture illimitée disponible sur demande).
Assurance Incendie & Vol – Incluse dans toutes les locations.
Assurance du Conducteur – Jusqu’à 5000 €.
⚠️ Avis Important :
La couverture d’assurance est valide seulement si tout incident est immédiatement signalé à notre bureau par téléphone ou email.
Le véhicule ne doit pas être utilisé avant nos instructions.
Le non-respect de cette procédure entraîne la perte de la couverture d’assurance.
L’assurance ne couvre pas les dommages intérieurs, la conduite hors route ou les conducteurs non autorisés.
Si le véhicule est restitué en dehors de nos horaires d’ouverture habituels (entre 22 h 00 et 8 h 30), un montant de caution remboursable, équivalent au montant de la franchise, sera bloqué sur la carte de crédit/débit du client via un lien de paiement sécurisé Nexi, par l’intermédiaire d’Alpha Bank ou de Viva Bank. Ce montant sera débloqué une fois que le véhicule aura été inspecté et qu’il aura été vérifié qu’il a été restitué dans le même état qu’à la prise en charge, avec le même niveau de carburant. Si la franchise est de 0 €, seul un dépôt de garantie de 100 € sera bloqué afin de couvrir tout manque de carburant si le véhicule est restitué avec moins de carburant qu’à la prise en charge. Des frais de service de 5 € s’appliqueront pour couvrir les frais liés à une restitution en dehors des heures d’ouverture.
Kilométrage Illimité – Roulez sans limitation de distance.
Prise en Charge & Retour 24h/24 – Disponibles à toute heure, y compris nuits tardives et jours fériés.
Aucun Dépôt de Garantie – Réservations simples et sans stress.
Pas de Carte Bancaire Requise – Avec l’option Assurance Complète.
Âge Minimum :
23 ans pour les catégories A & C, avec 4 ans d’expérience de conduite minimum.
25 ans pour toutes les autres catégories.
Permis de Conduire Valide – Détention d’au moins 4 ans.
Conducteurs Autorisés Uniquement – Seules les personnes mentionnées dans le contrat peuvent conduire.
Politique Équitable – Retourner le véhicule avec le même niveau de carburant qu’à la prise en charge.
Les véhicules doivent rester sur l’île de Crète sauf autorisation écrite préalable d’AUTOWAY.
Conduite hors route interdite. Le locataire est entièrement responsable des dommages éventuels.
Plage de Balos interdite :
Pas d’assurance ni d’assistance en cas d’incident.
Amende de 200 € (plus TVA) en cas de non-respect, avec responsabilité totale pour les dégâts.
En cas de perte des clés, le locataire est responsable des frais de remplacement et des éventuels frais de livraison.
Certains véhicules sont équipés de systèmes de géolocalisation GPS pour la sécurité et la gestion du parc.
La seule différence entre l’assurance de base et l’assurance Premium réside dans le montant de la franchise.
Sièges Bébé – Offerts gratuitement sur demande.
Carte Routière de Crète – Incluse avec chaque location.
Assistance Routière 24h/24 – Couverture sur toute l’île.
Taxes Locales Incluses – Prix transparents avec TVA à 24% comprise.
Jusqu’à 72 heures avant la prise en charge :
L’acompte de 20 % est conservé sous forme de crédit valable 18 mois.
S’applique aux catégories : A, C, D, S, K, K1, M1.
Jusqu’à 1 semaine avant la prise en charge :
L’acompte de 20 % est conservé sous forme de crédit valable 18 mois.
S’applique aux catégories : CB, KA, L, Lp / L+, M, K2, E, Lux.
Jusqu’à 72 heures avant la prise en charge :
Remboursement de 80 %.
20 % conservés sous forme de crédit valable 18 mois.
S’applique aux catégories : A, C, D, S, K, K1, M1.
Jusqu’à 1 semaine avant la prise en charge :
Remboursement de 80 %.
20 % conservés sous forme de crédit valable 18 mois.
S’applique aux catégories : CB, KA, L, Lp / L+, M, K2, E, Lux.
Moins de 72 heures avant la prise en charge ou en cas de non-présentation :
Aucun remboursement.
Afin de garantir la qualité du service et l’équité tarifaire, notamment en haute saison :
Nouvelle réservation à un tarif inférieur : Le crédit de la réservation initiale ne peut pas être utilisé.
Nouvelle réservation à la même date (même à un tarif supérieur) : Le crédit est perdu.
Des frais de traitement d’annulation de 15 € (plus TVA) s’appliquent à toutes les annulations ; ils sont déduits du crédit conservé.
Le crédit est valable 18 mois, non transférable, et ne peut être utilisé que pour des réservations de valeur égale ou supérieure, à des dates différentes.
Le locataire est responsable de toutes infractions ou amendes liées à la circulation survenues durant la période de location.
Les dommages intérieurs ne sont couverts par aucune assurance.
