Dlaczego nie otrzymałem potwierdzenia rezerwacji?
- Wiadomości e-mail z potwierdzeniem są wysyłane niezwłocznie, ale przelewy bankowe mogą potrwać do pięciu dni roboczych.
- Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci.
- Skontaktuj się z AUTOWAY, aby uzyskać natychmiastową pomoc przez e-mail lub telefon.
- Zarezerwuj wynajem samochodu już teraz z AUTOWAY!
Zacznij odkrywać Kretę już dziś z AUTOWAY!
Zrozumienie potwierdzeń rezerwacji
W AUTOWAY staramy się zapewnić szybką i niezawodną obsługę każdemu klientowi. Po zakończeniu rezerwacji niezwłocznie wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jednak w niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia ze względu na czas przetwarzania płatności lub problemy techniczne. Jeśli nie otrzymałeś jeszcze potwierdzenia, nie martw się – istnieje kilka powodów, dla których może się to zdarzyć i proste kroki, aby je rozwiązać.
Przelewy bankowe wymagają czasu
Jeśli wybrałeś płatność przelewem bankowym, pamiętaj, że przetworzenie tych transakcji może potrwać do pięciu dni roboczych. Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane natychmiast po otrzymaniu wpłaty. Jeśli płatność została dokonana niedawno, uprzejmie prosimy o cierpliwość podczas finalizowania transakcji.
Sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci
Wiadomości e-mail czasami trafiają do folderów spamu lub wiadomości-śmieci, zwłaszcza jeśli dokonujesz rezerwacji w AUTOWAY po raz pierwszy. Pamiętaj, aby sprawdzić te foldery i oznaczyć naszą wiadomość e-mail jako „nie spam”, aby upewnić się, że przyszłe wiadomości dotrą do Twojej skrzynki odbiorczej.
Wprowadzono nieprawidłowy adres e-mail?
Niewielka literówka w adresie e-mail może uniemożliwić otrzymanie potwierdzenia. Jeśli podejrzewasz, że tak może być, skontaktuj się z naszym zespołem, abyśmy mogli zweryfikować Twoje dane i ponownie wysłać potwierdzenie.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Jeśli potwierdzenie nie dotarło w rozsądnym terminie, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasz przyjazny zespół jest zawsze dostępny, aby Ci pomóc.
Napisz do nas: info@autoway.gr
Zadzwoń do nas: 00302831054105 (8:00 – 9:30 czasu lokalnego)
Chętnie pomożemy w potwierdzeniu rezerwacji i zapewnieniu sprawnego wynajmu samochodu!