Perché non ho ricevuto la conferma della mia prenotazione?
- Le e-mail di conferma vengono inviate tempestivamente, ma i bonifici bancari possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi.
- Controllare la cartella spam o posta indesiderata se non si è ricevuta l’e-mail.
- Contattate AUTOWAY per ricevere assistenza immediata via e-mail o telefono.
- Prenotate ora il vostro noleggio auto con AUTOWAY!
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Capire le conferme di prenotazione
Noi di AUTOWAY ci impegniamo a fornire un servizio veloce e affidabile a ogni cliente. Una volta completata la prenotazione, viene inviata tempestivamente un’e-mail di conferma. Tuttavia, in alcuni casi, possono verificarsi ritardi dovuti ai tempi di elaborazione dei pagamenti o a problemi tecnici. Se non avete ancora ricevuto la conferma, non preoccupatevi: ci sono alcuni motivi per cui questo può accadere e semplici passaggi per risolverlo.
I bonifici bancari richiedono tempo
Se avete scelto di pagare tramite bonifico bancario, tenete presente che l’elaborazione di queste transazioni può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. La conferma della prenotazione verrà inviata non appena riceveremo il deposito. Se il pagamento è stato effettuato di recente, vi chiediamo gentilmente di pazientare mentre la transazione viene completata.
Controllare la cartella Spam o Junk
A volte le e-mail vengono filtrate nelle cartelle spam o spazzatura, soprattutto se è la prima volta che prenotate con AUTOWAY. Assicuratevi di controllare queste cartelle e di contrassegnare le nostre e-mail come “non spam” per assicurarvi che i futuri messaggi raggiungano la vostra casella di posta.
Avete inserito l’e-mail sbagliata?
Un piccolo errore di battitura nel vostro indirizzo e-mail può impedirvi di ricevere la conferma. Se sospettate che sia questo il caso, contattate il nostro team per verificare i vostri dati e inviare nuovamente la conferma.
Avete bisogno di assistenza? Siamo qui per aiutarvi!
Se la conferma non è arrivata in tempi ragionevoli, non esitate a contattarci. Il nostro team è sempre disponibile ad assistervi.
📧 Inviateci un’e-mail: info@autoway.gr
📞 Chiamateci: 00302831054105 (8:00-9:30 ora locale)
Saremo lieti di assistervi nella conferma della vostra prenotazione e di assicurarvi un’esperienza di noleggio auto senza problemi!
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