Proč jsem neobdržel/a potvrzení o rezervaci?
- Potvrzovací e-maily zasíláme okamžitě, ale bankovní převody mohou trvat až pět pracovních dní.
- Pokud jste e-mail neobdrželi, zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo spamu.
- Pro okamžitou pomoc kontaktujte společnost AUTOWAY prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
- Zarezervujte si svůj pronájem vozu nyní u AUTOWAY!
Začněte objevovat Krétu ještě dnes s AUTOWAY!
Porozumění potvrzení rezervace
Ve společnosti AUTOWAY, se snažíme poskytovat rychlé a spolehlivé služby každému zákazníkovi. Jakmile dokončíte rezervaci, je vám neprodleně zaslán potvrzovací e-mail. V některých případech však může dojít ke zpoždění z důvodu doby zpracování platby nebo technických problémů. Pokud jste potvrzení ještě neobdrželi, neznepokojujte se – existuje několik důvodů, proč k tomu může dojít, a jednoduchých kroků, jak to vyřešit.
Bankovní převody trvají dlouho
Pokud jste se rozhodli platit bankovním převodem, mějte na paměti, že zpracování těchto transakcí může trvat až pět pracovních dnů. Potvrzení rezervace vám bude zasláno, jakmile zálohu obdržíme. Pokud byla vaše platba provedena nedávno, prosíme vás o trpělivost při dokončování transakce.
Zkontrolujte si složku nevyžádané pošty nebo nevyžádané pošty
E-maily se někdy filtrují do složek spamu nebo nevyžádané pošty, zejména pokud si rezervujete u společnosti AUTOWAY poprvé . Nezapomeňte tyto složky zkontrolovat a označit náš e-mail jako „nevyžádanou poštu“, abyste měli jistotu, že se do vaší schránky dostanou další zprávy.
Zadali jste špatný e-mail?
Drobný překlep v e-mailové adrese může zabránit tomu, abyste obdrželi potvrzení. Pokud máte podezření, že by se mohlo jednat o tento případ, obraťte se na náš tým, abychom mohli ověřit vaše údaje a potvrzení vám znovu zaslat.
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás!
Pokud vám potvrzení nedorazilo v přiměřené lhůtě, neváhejte nás kontaktovat. Náš přátelský tým je vždy připraven vám pomoci.
📧 Napište nám na e-mail: info@autoway.gr
📞 Zavolejte nám: 00302831054105 (8:00-21:30 místního času).
Rádi vám pomůžeme s potvrzením vaší rezervace a zajistíme bezproblémový zážitek z pronájmu vozu!