Zasady wynajmu

Zasady i warunki

Zaufanie podróżnych od ponad 40 lat – Doskonałość w usługach wynajmu samochodów na całej Krecie.

Ubezpieczenie i ochrona

Oferujemy kompleksowe plany ochrony zapewniające bezproblemowy wynajem:

• Full Collision Damage Waiver (Zero Excess) – Nie jest wymagana karta kredytowa.
• Ubezpieczenie standardowe – Może obowiązywać nadwyżka.
• Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej – Ochrona do 1 300 000 EUR za obrażenia ciała i szkody majątkowe (nieograniczona ochrona dostępna na życzenie).
• Ochrona WUG – Ochrona przed uszkodzeniami kół, opon i podwozia, wyłącznie gdy pojazd jest eksploatowany na utwardzonych (asfaltowych) drogach.
• Ochrona przed pożarem i kradzieżą – dołączona do wszystkich wypożyczeń.
• Ubezpieczenie pasażerów – do 18 000 EUR na osobę.

⚠️ Ważna uwaga:
Ochrona ubezpieczeniowa jest ważna tylko wtedy, gdy incydenty są natychmiast zgłaszane do naszego biura telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Pojazd nie może być użytkowany do czasu otrzymania dalszych instrukcji.
Niezastosowanie się do tej procedury spowoduje utratę ochrony ubezpieczeniowej.

Ubezpieczenie nie obejmuje uszkodzeń wewnętrznych, użytkowania w terenie ani nieupoważnionych kierowców.

Użytkowanie pojazdu i wymagania dotyczące kierowcy

• Nieograniczony przebieg – Jedź tyle, ile chcesz, bez limitów odległości.
• Odbiór i zwrot 24/7 – Dostępny o każdej porze, w tym w późnych godzinach nocnych i w święta.
• Brak kaucji – bezproblemowe rezerwacje.
• Nie jest wymagana karta kredytowa z pełnym ubezpieczeniem.

Uprawnienia kierowcy

• Minimalny wiek kierowcy:
  • 23 lata dla kategorii A i C, z 4+ latami doświadczenia w prowadzeniu pojazdów.
  • 25 lat dla wszystkich pozostałych kategorii.
• Wymagane ważne prawo jazdy od co najmniej 4 lat.
• Pojazdem mogą kierować wyłącznie zarejestrowani kierowcy wymienieni w umowie najmu.
• Kierowcy w wieku 74+ mają minimalny udział własny w wysokości 500 euro dla małych pojazdów i 3000 euro dla większych.

Polityka paliwowa

• Nasza Uczciwa polityka paliwowa: Pojazd należy zwrócić z takim samym poziomem paliwa jak w momencie odbioru.

Zabronione użytkowanie

• Pojazdy muszą pozostać na wyspie Kreta, chyba że AUTOWAY udzieli pisemnej zgody.
• Jazda w terenie (po nieutwardzonych drogach) jest surowo zabroniona. Za wszelkie szkody i związane z nimi koszty odpowiada najemca.
• Plaża Balos jest niedostępna:
  • Nie jest dostępne ubezpieczenie ani pomoc drogowa.
  • Naruszenia będą skutkować karą 200 € (plus VAT) i pełną odpowiedzialnością za wszelkie szkody.

Utrata kluczy

• W przypadku utraty klucza, najemca zostanie obciążony kosztem wymiany i opłatą za dostawę zapasowego klucza.

Monitorowanie GPS

• Wybrane pojazdy mogą być wyposażone w systemy śledzenia GPS dla celów bezpieczeństwa i zarządzania flotą.

Zawarte usługi i korzyści

• Foteliki dziecięce – dostępne na życzenie, bezpłatnie.
• Mapa drogowa Krety – dołączona do wszystkich wypożyczeń.
• 24-godzinna pomoc drogowa – wsparcie na terenie całej wyspy w dogodnym dla Ciebie czasie.
• Wszystkie podatki lokalne wliczone – przejrzyste ceny, w tym 24% VAT.

Zasady anulowania i zmiany rezerwacji

Częściowa przedpłata (20%)

• Do 72 godzin przed odbiorem
  • 20% przedpłaty jest przechowywane jako kredyt ważny przez 18 miesięcy.
  • Dotyczy: A, C, D, S, K, K1, M1.
• Do 1 tygodnia przed odbiorem
  • 20% przedpłaty jest przechowywane jako kredyt ważny przez 18 miesięcy.
  • Dotyczy: CB, CBB, F, KA, L, Lp / L+, M, K2, E.

Pełna przedpłata

• Do 72 godzin przed odbiorem
  • Zwrot 80%; 20% zatrzymane jako kredyt ważny przez 18 miesięcy.
  • Dotyczy: A, C, D, S, K, K1, M1.
• Do 1 tygodnia przed odbiorem
  • Zwrot 80%; 20% zatrzymane jako kredyt ważny przez 18 miesięcy.
  • Dotyczy: CB, CBB, F, KA, L, Lp / L+, M, K2, E.
• W ciągu 72 godzin od odbioru lub niepojawienia się:
  • Brak zwrotu pieniędzy.

Warunki zmiany rezerwacji

Utrzymanie jakości usług i uczciwych cen, zwłaszcza w szczycie sezonu:

• Zmiana rezerwacji na niższą cenę: Kredyt z pierwotnej rezerwacji nie może zostać zastosowany.
• Zmiana rezerwacji na ten sam dzień (nawet po wyższej cenie): Środki przepadają.
• Opłata manipulacyjna za anulowanie w wysokości 15 € (plus VAT) ma zastosowanie do wszystkich anulowań; jest ona odejmowana od zatrzymanego kredytu.
• Kredyt jest ważny przez 18 miesięcy, nie podlega przeniesieniu i może być wykorzystany wyłącznie na rezerwacje o takiej samej lub większej wartości, w różnych terminach.

Obowiązki prawne

• Najemcy są odpowiedzialni za wszelkie wykroczenia drogowe lub mandaty poniesione w okresie wynajmu.
• Uszkodzenia wnętrza nie są objęte żadną polisą ubezpieczeniową.