Γιατί δεν έχω λάβει επιβεβαίωση της κράτησής μου;
- Τα email επιβεβαίωσης αποστέλλονται αμέσως, αλλά οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να χρειαστούν έως και πέντε εργάσιμες ημέρες.
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, εάν δεν έχετε λάβει email.
- Επικοινωνήστε με την AUTOWAY για άμεση βοήθεια μέσω email ή τηλεφώνου.
- Κάντε κράτηση για την ενοικίαση του αυτοκινήτου σας τώρα με την AUTOWAY!
Ξεκινήστε την εξερεύνηση της Κρήτης σήμερα με την AUTOWAY!
Κατανόηση των επιβεβαιώσεων κράτησης
Στην AUTOWAY, προσπαθούμε να παρέχουμε γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση σε κάθε πελάτη. Μόλις ολοκληρώσετε την κράτησή σας, αποστέλλεται άμεσα ένα email επιβεβαίωσης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω του χρόνου επεξεργασίας των πληρωμών ή τεχνικών προβλημάτων. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιβεβαίωσή σας, μην ανησυχείτε – υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό και απλά βήματα για την επίλυσή του.
Οι τραπεζικές μεταφορές χρειάζονται χρόνο
Εάν επιλέξατε να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία αυτών των συναλλαγών μπορεί να διαρκέσει έως και πέντε εργάσιμες ημέρες. Η επιβεβαίωση της κράτησής σας θα αποσταλεί αμέσως μόλις λάβουμε την κατάθεση. Εάν η πληρωμή σας έγινε πρόσφατα, σας ζητάμε την υπομονή σας όσο διαρκεί η ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μερικές φορές φιλτράρονται στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή στα ανεπιθύμητα, ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που κάνετε κράτηση με την AUTOWAY. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτούς τους φακέλους και επισημάνετε το email μας ως «όχι spam» για να διασφαλίσετε ότι τα μελλοντικά μηνύματα θα φτάσουν στα εισερχόμενά σας.
Πληκτρολογήσατε λάθος email;
Ένα μικρό τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να σας εμποδίσει να λάβετε την επιβεβαίωσή σας. Εάν υποψιάζεστε ότι αυτό μπορεί να συμβαίνει, επικοινωνήστε με την ομάδα μας, ώστε να επαληθεύσουμε τα στοιχεία σας και να σας στείλουμε εκ νέου την επιβεβαίωσή σας.
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!
Εάν η επιβεβαίωσή σας δεν έχει φτάσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η φιλική μας ομάδα είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.
📧 Στείλτε μας email: info@autoway.gr
📞 Καλέστε μας: 00302831054105 (8:00 π.μ.-9:30 μ.μ. τοπική ώρα)
Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας και να εξασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία ενοικίασης αυτοκινήτου!
Εξασφαλίστε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας σήμερα με την AUTOWAY!