Πολιτική ενοικίασης

Όροι και Προϋποθέσεις

Εμπιστευόμαστε τους ταξιδιώτες για πάνω από 40 χρόνια – Αριστεία στις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων στην Κρήτη.

Ασφάλιση και κάλυψη

Προσφέρουμε ολοκληρωμένα προγράμματα προστασίας για μια ξέγνοιαστη εμπειρία ενοικίασης:

• Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
• Τυπική ασφάλιση – Ενδέχεται να ισχύει απαλλαγή.
• Ασφάλεια αστικής ευθύνης – Κάλυψη έως 1.300.000€ για σωματικές βλάβες και υλικές ζημιές (απεριόριστη κάλυψη διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος).
• Προστασία WUG – Κάλυψη για τροχούς, ελαστικά και ζημιές κάτω από το αμάξωμα, αυστηρά όταν το όχημα χρησιμοποιείται σε ασφαλτοστρωμένους δρόμους.
• Προστασία από πυρκαγιά και κλοπή – Περιλαμβάνεται σε όλες τις ενοικιάσεις.
• Ασφάλιση επιβατών – Μέχρι €18.000 ανά άτομο.

⚠️ Σημαντική σημείωση: Η ασφαλιστική κάλυψη ισχύει μόνο εάν τα ατυχήματα αναφερθούν αμέσως στα γραφεία μας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το όχημα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μέχρι να δοθούν περαιτέρω οδηγίες.
Η παράλειψη αυτή θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια της ασφαλιστικής κάλυψης.

Η ασφάλιση δεν καλύπτει ζημιές στο εσωτερικό, χρήση εκτός δρόμου ή μη εξουσιοδοτημένους οδηγούς.

Χρήση οχήματος και απαιτήσεις οδηγού

• Απεριόριστα χιλιόμετρα – Οδηγήστε όσο θέλετε χωρίς περιορισμούς στην απόσταση.
• Παραλαβή και παράδοση 24/7 – Διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αργά το βράδυ και σε αργίες.
• Χωρίς εγγύηση – Χωρίς ταλαιπωρία στην κράτηση.
• Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα με πλήρη ασφάλιση.

Καταλληλότητα οδηγού

• Ελάχιστη ηλικία οδηγού:
  • για τις κατηγορίες A και C, με 4+ έτη οδηγικής εμπειρίας.
  • 25 έτη για όλες τις άλλες κατηγορίες.
• Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησηςγια τουλάχιστον 4 έτη.
• Μόνο οι εγγεγραμμένοι οδηγοί που αναφέρονται στο συμφωνητικό ενοικίασης είναι εξουσιοδοτημένοι να οδηγούν το όχημα.
• Οι οδηγοί ηλικίας 74 ετών και άνω έχουν ελάχιστη απαλλαγή 500 ευρώ για τα μικρά οχήματα και 1.000 ευρώ για τα μεγαλύτερα.

Πολιτική καυσίμων

• Η Δίκαιη πολιτική καυσίμων: Επιστρέψτε το όχημα με το ίδιο επίπεδο καυσίμων που είχε κατά την παραλαβή.

Απαγορευμένη χρήση

• Τα οχήματα πρέπει να παραμένουν στο νησί της Κρήτης εκτός αν υπάρχει γραπτή άδεια από την AUTOWAY.
• Η οδήγηση εκτός δρόμου (μη ασφαλτοστρωμένοι δρόμοι)απαγορεύεται αυστηρά. Οποιαδήποτε ζημιά ή σχετικό κόστος βαρύνει τον ενοικιαστή.
• Η παραλία στον Μπάλο είναι απαγορευμένη:
  • Δεν υπάρχει ασφάλιση ή οδική βοήθεια.
  • Οι παραβάσεις συνεπάγονται πρόστιμο 200€ (συν ΦΠΑ) και πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές.

Απώλεια κλειδιών

• Σε περίπτωση απώλειας του κλειδιού, ο ενοικιαστής χρεώνεται με την αμοιβή αντικατάστασης και την αμοιβή παράδοσης για το εφεδρικό κλειδί.

Παρακολούθηση GPS

• Επιλεγμένα οχήματα μπορούν να είναι εξοπλισμένα με συστήματα παρακολούθησης GPS για λόγους ασφάλειας και διαχείρισης του στόλου.

Περιλαμβανόμενες υπηρεσίες και παροχές

• Παιδικά καθίσματα ασφαλείας – Διατίθενται δωρεάν κατόπιν αιτήματος.
• Οδικός χάρτης της Κρήτης – Περιλαμβάνεται σε όλες τις ενοικιάσεις.
• 24ωρη οδική βοήθεια – Βοήθεια σε όλο το νησί στη διάθεσή σας.
• Περιλαμβάνονται όλοι οι τοπικοί φόροι – Διαφανείς τιμές, συμπεριλαμβανομένου του 24% ΦΠΑ.

Πολιτική ακύρωσης και αλλαγής κράτησης

Μερική πληρωμή εκ των προτέρων (20%)

• Μέχρι 72 ώρες πριν την παραλαβή
  • Το 20% της προκαταβολής παρακρατείται ως πίστωση που ισχύει για 18 μήνες.
  • Ισχύει για: A, C, D, S, K, K1, M1.
• Έως 1 εβδομάδα πριν από τη συλλογή
  • Το 20% της προκαταβολής παρακρατείται ως πίστωση που ισχύει για 18 μήνες.
  • Ισχύει για: CB, CBB, F, KA, L, Lp / L+, M, K2, E.

Πλήρης προπληρωμή

• Μέχρι 72 ώρες πριν την παραλαβή
  • 80% επιστροφή χρημάτων– 20% παρακρατείται ως πίστωση που ισχύει για 18 μήνες.
  • Ισχύει για: A, C, D, S, K, K1, M1.
• Έως 1 εβδομάδα πριν από τη συλλογή
  • 80% επιστροφή χρημάτων– 20% παρακρατείται ως πίστωση που ισχύει για 18 μήνες.
  • Ισχύει για: CB, CBB, F, KA, L, Lp / L+, M, K2, E.
• Εντός 72 ωρών από την παραλαβή ή τη μη εμφάνιση:
  • Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.

Όροι κράτησης

Για να διατηρηθεί η ποιότητα των υπηρεσιών και η δικαιοσύνη των τιμών, ιδίως κατά την υψηλή περίοδο:

• Επανακράτηση σε χαμηλότερη τιμή: Η αρχική πίστωση κράτησης μπορεί να μην εφαρμοστεί.
• Επανακρατήσεις για την ίδια ημερομηνία (ακόμη και σε υψηλότερη τιμή): Η πίστωση είναι χαμένη.
• Για όλες τις ακυρώσεις ισχύει ένα τέλος επεξεργασίας ακύρωσης 15 ευρώ (συν ΦΠΑ), το οποίο αφαιρείται από την παρακρατούμενη πίστωση.
• Η πίστωση ισχύει για 18 μήνες, είναι μη μεταβιβάσιμη και μπορεί να εφαρμοστεί μόνο σε κρατήσεις ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, σε διαφορετικές ημερομηνίες.

Νομική ευθύνη

• Οι ενοικιαστές ευθύνονται για οποιεσδήποτε τροχαίες παραβάσεις ή πρόστιμα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
• Οι εσωτερικές ζημιές δεν καλύπτονται από κανένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο.