Politica di noleggio

Termini e condizioni

Consegna e ritiro gratuiti da/per gli aeroporti di Heraklion e Chania o i porti di Heraklion, Chania e Rethymnon (solo per la stessa località, si applicano costi se la località è diversa).

Assicurazione contro terzi (danni alle persone: 1.300.000 euro, danni materiali: 1.300.000 euro, su richiesta anche illimitata).

Assicurazione per ruote, pneumatici e danni sotto l’auto. Assicurazione WUG.

Assicurazione furto e incendio.

Assicurazione passeggeri (importo della copertura: 18.000 euro).

Chilometri illimitati.

I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta.

Assicurazione completa senza franchigia. Non è necessaria la carta di credito. Potrebbe essere applicata una franchigia nella normale assicurazione.

Tutte le tasse locali sono incluse (24% IVA).

Servizio stradale 24 ore su 24.

Mappa stradale di Creta

Nessun deposito cauzionale.

È possibile ritirare e riconsegnare il veicolo in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Informazioni aggiuntive:

Età del noleggiatore/conducente: almeno 23 anni per le categorie A, C (4+ anni di patente valida), 25 anni per le altre.

Patente di guida: valida da almeno 4 anni.

Autista: Solo i clienti registrati elencati nel contratto possono guidare il veicolo.

Benzina: a carico del viaggiatore (la politica è: Fair Fuel).

NON è consentito lasciare Creta o spedire l’auto noleggiata senza l’autorizzazione scritta di AUTOWAY.

In caso di smarrimento della chiave, al cliente verrà addebitato il costo totale della stessa e il costo di consegna della seconda chiave presso la sua sede.

Per i percorsi fuori strada (off-asphalt) non è prevista la copertura assicurativa; pertanto, eventuali danni al veicolo o costi aggiuntivi riguardanti voi e il veicolo saranno coperti dal noleggiatore.

La spiaggia di Balos è off-limits e viola le nostre condizioni di utilizzo dell’auto. Non c’è assistenza e gli eventuali danni sono coperti dal noleggiatore.
Balos Beach prevede una penale di 200 euro.

I veicoli possono o meno essere tracciati tramite localizzatori GPS.

Politica di cancellazione per pagamento parziale anticipato:

72 ore prima del ritiro:
Il pagamento anticipato, pari al 20% del prezzo totale del noleggio, viene trattenuto per 18 mesi per uso futuro. Questo vale per le categorie di auto: A, C, D, S, K, K1 e M1.

Una settimana prima del ritiro:
Il pagamento anticipato, pari al 20% del prezzo totale del noleggio, viene trattenuto per 18 mesi per uso futuro. Questo vale per le categorie di auto: CB, CBB, F, L, Lp / L+, M, K2, KA ed E.

Politica di cancellazione per il pagamento anticipato completo:

72 ore prima del ritiro:
L’80% del prezzo di noleggio viene restituito al Cliente e rimborsato, mentre il pagamento anticipato, pari al 20% del prezzo totale del noleggio, viene trattenuto per 18 mesi per un utilizzo futuro. Questo vale per le categorie di auto: A, C, D, S, K, K1 e M1.

Una settimana prima del ritiro:

L’80% del prezzo di noleggio viene restituito al Cliente e rimborsato, mentre il pagamento anticipato, pari al 20% del prezzo totale del noleggio, viene trattenuto per 18 mesi per uso futuro. Questo vale per le categorie di auto: CB, CBB, F, L, Lp / L+, M, K2, KA ed E.

Non sono previsti rimborsi per cancellazioni effettuate entro 72 ore dal checkout.

In caso di No-Show non è previsto alcun rimborso.

Politica di riprenotazione

Per garantire l’equità e l’integrità dei prezzi durante la stagione di alta domanda di Creta, le seguenti regole si applicano quando si cancella e si riprenota una prenotazione:

• Non è consentito l’utilizzo del credito per le riprenotazioni a prezzo inferiore
  Se si cancella e si tenta di riprenotare a un prezzo inferiore, il credito della prenotazione originale non verrà applicato alla prenotazione scontata.
• Non sono ammesse riprenotazioni nella stessa data
  Se si cancella e si riprenota per le stesse date di noleggio, indipendentemente dalla tariffa, il credito originale verrà perso e non potrà essere riutilizzato.
• Tassa di cancellazione di 15 €
  A tutte le prenotazioni cancellate si applica una tassa di cancellazione di 15 €. Tale importo verrà detratto dal credito prepagato prima che venga trattenuto per un uso futuro.
• Condizioni di utilizzo del credito
  Il credito di una prenotazione cancellata può essere applicato solo a una prenotazione futura di valore uguale o superiore e in date diverse. Il credito è valido per 18 mesi e non è trasferibile.

Il noleggiatore è responsabile di eventuali multe e contravvenzioni imposte durante il periodo di noleggio.

L’assicurazione NON copre i danni agli interni dell’auto!

Per garantire la copertura assicurativa durante il periodo di noleggio, è necessario informare immediatamente il nostro ufficio via telefono o e-mail al momento di qualsiasi incidente, interrompere l’utilizzo del veicolo e attendere ulteriori istruzioni; la mancata segnalazione tempestiva dell’incidente comporterà la perdita di tutti i benefici assicurativi.